Unser Programm

Das Zweckentfremdungsverbot ist nicht bundeseinheitlich geregelt. Dieses Modul erklärt, welche Bundesländer und Gemeinden eigene Regelungen haben, welche Genehmigungen erforderlich sein können und wie Sie prüfen, ob Ihre Ferienwohnung unter die Regelungen fällt. Sie erhalten eine strukturierte Übersicht aller relevanten Landesgesetze und Gemeindesatzungen sowie eine Checkliste für die Selbstprüfung.

Was muss in einem Inserat stehen? Dieses Modul geht durch alle Pflichtangaben, die auf Plattformen wie Airbnb, Booking.com und FeWo-direkt erforderlich sind. Neben den allgemeinen Informationspflichten behandelt das Modul plattformspezifische Anforderungen und erklärt, wie Sie Ihre Ausstattungsangaben so formulieren, dass sie keine Abmahngrundlage bieten.

Die Preisangabenverordnung (PAngV) verlangt Transparenz beim Gesamtpreis. Dieses Modul erklärt, wie Endreinigungsgebühren, Kurtaxe, Bettwäscheservice und weitere Nebenkosten korrekt ausgewiesen werden müssen. Besonderes Augenmerk liegt auf plattformbedingten Einschränkungen und wie Sie trotzdem compliant bleiben.

Ferienwohnungsverträge unterscheiden sich grundlegend von Wohnraummietverträgen. Dieses Modul erklärt die rechtlichen Besonderheiten, zeigt welche Klauseln wirksam und welche problematisch sind, und stellt eine kommentierte Mustervorlage vor, die Sie als Ausgangspunkt für Ihren eigenen Vertrag nutzen können.

Eine gut formulierte Hausordnung klärt Erwartungen, schützt Ihre Immobilie und ist gleichzeitig ein Servicedokument für Ihre Gäste. Das Modul zeigt, welche Regeln Sie aufnehmen sollten, wie Sie die Hausordnung rechtlich wirksam einbeziehen und wie sie sprachlich gestaltet wird, ohne abweisend zu wirken.

Dieses Modul zeigt Ihnen, wie Sie den gesamten Buchungsprozess kommunikativ begleiten – von der Buchungsbestätigung über die Anreiseinformation bis zur Check-out-Checkliste. Sie erhalten fertige Nachrichtenvorlagen und eine Übersicht über Tools, die diese Kommunikation automatisieren können.